Guiados pela metodologia TEM "Telecom Expense Management" nosso sistema de auditoria segue algumas etapas cruciais que em conjunto visam fazer com que o administrador da empresa volte a ter o total controle dos gastos efetuados em telecom.
Dessa forma garantimos que ele tenha plenos conhecimentos sobre tudo que está sendo pago por esses serviços.
Um outro ponto das auditorias se dá de forma retroativa onde analisamos todas as faturas dos últimos 36 meses onde buscamos identificar quaisquer cobranças indevidas que tenham ocorrido nesse período, dessa maneira podemos solicitar as restituições devidas junto às operadoras.
Recebimento de faturas e contratos.
Análise dos contratos, consumo e cobranças e geração de relatórios de contestação.
Apresentação de relatório com as contestações e ressarcimentos previstos.
Contestação dos valores indevidos junto às operadoras.
Acompanhamento e cobranças junto às operadoras.
Validação das propostas de retificação feitas pelas operadoras.
Acompanhamento e efetivação das devoluções devidas.
Todo o valor cobrado indevidamente é retornado para a empresa.
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