suporte de ti

Foque naquilo que você faz de melhor
e deixe que nós cuidamos da sua TI!

A importância de contar com um suporte de TI eficiente em sua empresa

O setor de Tecnologia da Informação está provocando profundas mudanças estruturais, estratégicas e de gestão, principalmente para empresas de pequeno e médio porte, provendo soluções e criando diferenciais competitivos fazendo com que sua expansão seja facilitada através de novos recursos e inovações que possibilite melhoria de processos, aumento de produtividade, redução de custos.

A medida que sua empresa cresce com ela também evolui suas necessidades e prioridades, tudo isso exige que você esteja preparado para responder rapidamente as alterações e demandas do mercado. Para que isso funcione bem e seus investimentos não sejam perdidos, é essencial ter um time de suporte de TI eficiente ao seu lado!

A Gaia Tecnologia oferece serviço especializado de Suporte em TI nas modalidades de contrato de suporte de TI mensal, atendimentos avulsos para empresas de pequeno e médio porte.

Nossa equipe de especialistas está apta para suportar sua empresa em diferentes tipos de ambientes fazendo a correção e prevenção de falhas, suporte a desktop e notebooks, instalação de software, antivírus, backup, impressoras, manutenção de hardware e demais serviços essenciais para o bom funcionamento dos seus equipamentos de TI.

Sempre focados em disponibilizar o melhor dos recursos tecnológicos para que nossos clientes possam se dedicar no crescimento de seus negócios.

nosso suporte

Nós cuidamos da sua TI e você se dedica em fazer sua empresa crescer!

  • Contrato Mensal
  • Atendimento Avulso
  • Suporte Remoto
  • Suporte Presencial
  • Suporte Notebook e Desktop
  • Suporte Smartphones
  • Suporte a Hardware
  • Instalação de Software
  • Antivírus
  • Configuração de rede
  • Abertura de Tickets via E-mail
  • Suporte Internet e WIFI
  • Manutenção Preventiva
  • Relatórios de SLA
  • Instalação Certificado Digital
  • Backup

Porque ter
um suporte de ti?

O time de suporte é responsável por garantir que as demais equipes da organização tenham sempre as ferramentas e os sistemas de TI em pleno funcionamento. Ele também deve ajudar a construir as melhores práticas de uso dessas ferramentas, construindo processos eficientes e seguros.

  • Corrigir problemas de infraestrutura: servidores, estações de trabalho, recuperação de dados, configuração de redes, planos de backup etc;
  • Assegurar qualidade e segurança do ambiente de TI, realizando monitoramento e outras ações necessárias;
  • Atender a chamados de colaboradores solucionando dúvidas e problemas de suas atividades com ferramentas e sistemas — acessos, erros etc;
  • Assegurar disponibilidade, estabilidade e atualização constante do ambiente de aplicativos, softwares, hardwares e equipamentos da área.

Dessa forma,nosso time de suporte de TI ajuda sua empresa a manter seu bom funcionamento, garantindo que os funcionários possam realizar suas tarefas sem problemas. Além disso, ajuda a evitar erros que comprometem seu funcionamento e seus resultados.

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um especialista

GAIA TECNOLOGIA

Nosso trabalho é prover as melhores soluções em tecnologia e segurança eletrônica para você e para sua empresa.

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